Как разблокировать кредитную карту

Содержание

Многие из нас слышали истории о том, что внезапно кредитка перестает работать: не проходит оплата в магазине, а в онлайн-банке высвечивается пугающее предупреждение «Заблокировано». Разбираемся, почему так происходит и как разблокировать кредитную карту.

Причины блокировки

Обычно кредитные карточки блокируют по следующим причинам:

Банк увидел подозрительные платежи, попытку снять деньги за границей и автоматически заблокировал кредитку, чтобы защитить держателя.
Из-за просрочки платежей или растущего долга по другим кредитам доступ к средствам ограничили.
Номер кредитки попал в базу украденных карт. Такое случается, даже если держатель не заявлял о пропаже. Достаточно, чтобы данные засветились на теневых сайтах или в банке зафиксировали их копирование.
Закончился срок действия карты, и банк автоматически не продлил его.

Если вы сами или ваш родственник по ошибке заблокировали карточку, снять блок можно самостоятельно в онлайн-банке.

Если функция «Разблокировать» недоступна, значит, есть веские причины для блокировки, по которым банковские сотрудники наложили ограничения. В этом случае позвоните в службу поддержки или лично посетите офис.

Когда доступ к счету ограничивают по ошибке, сотрудники банка его быстро восстанавливают. Если для блокировки есть причина, вас попросят ее устранить. Например:

кредитка недоступна из-за просрочки: погасите долг и запросите разблокировку;
есть подозрение на мошенничество: подтвердите, что операции совершали вы;
истек срок действия карты: закажите новую.

О чем нужно знать клиентам

Когда кредитку блокируют по вине держателя, не всегда получается сразу вернуть доступ к счету, даже если проблемы устранены. Так, при блокировке из-за долгов, банк может отказать в дальнейшем кредитовании. А при потере карточки или утечке данных банк будет выпускать для вас новую кредитку, а это займет время.

Как не остаться без денег

Остаться неожиданно без средств неприятно. Чтобы обезопасить себя, всегда:

следите за датой платежей и лимитом задолженности;
подключайте уведомления от банка, чтобы сразу видеть операции и действия по кредитке;
держите физическую карту в недоступном для мошенников месте и не вводите свои данные на подозрительных и незнакомых сайтах.

Как видите, блокировка кредитки не фатальна, обычно ситуацию можно исправить. Главное — не паниковать и вовремя обратиться в банк: сотрудники подскажут, что делать. Чем быстрее вы отреагируете, тем быстрее сможете снова пользоваться деньгами.

Как вам статья?